•ACERCA DE RINOX•

NUESTRO MODELO DE NEGOCIO:
•1ro. OBTENER LOS CLIENTES NECESARIOS: Aunque partimos de un volumen muy elevado de contactos fruto de nuestra experiencia profesional, los cambios ni son fáciles ni son inmediatos, por esta razón, desde el primer momento: - La primera y absoluta prioridad de todos los promotores y colaboradores del proyecto (sea cual fuere su posición) será recuperar todos los contactos. Se desarrollará una estrategia a tal efecto. - Paralelamente y desde el principio desarrollaremos una intensa actividad de marketing dirigida a la búsqueda de nuevos clientes. •2do. COMUNICACIÓN: La comunicación es vital: Los potenciales clientes juzgarán nuestras cualidades viendo lo que hacemos y la imagen que proyectamos: Vendemos productos de acero y aluminio, debemos hacer el mejor prodycto, el producto que el cliente desearía para sí. Nuestra comunicación debe ser la viva expresión de nuestras cualidades, capacidades y alternativas. Nuestra comunicación y las percepciones que proyectemos en ella será crucial en nuestro éxito. •3ro. ATENCIÓN: Excepcional atención y relación con el cliente. Por experiencia sabemos que un cliente no se consigue y se mantiene con la calidad del trabajo o la reputación, se consigue y se mantiene mediante una atención y una relación excepcional. En nuestra Empresa, a través del trato de todo el personal: - Desde el primer momento, el cliente debe percibir que es la persona más importante que hemos visto y conocido. - Debe percibir que se entienden sus necesidades, sus objetivos y se respetan (más que ninguna otra) sus opiniones. - Debe percibir que haremos lo imposible para que, con nuestro trabajo, tenga éxito y que su éxito es lo único que nos importa. •4to. EFICACIA: Cumplir con los objetivos del cliente La regla de oro son las tres E: Eficacia, Excelencia, Éxito del cliente. Hacer un producto efectivo para que el cliente alcance sus objetivos, esa es la finalidad de nuestro trabajo. •5to. SERVICIO INTEGRAL: No perder ninguna oportunidad. Mientras crecemos, no podemos permitirnos el lujo de perder ninguna oportunidad.

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